0 0
0
No products in the cart.

Hadidh - Your Online Shopping Site

Terms & Conditions

সাধারণ/General:                            

বিক্রয়ের    বর্তমান    নিয়ম       শর্তাবলী (" নিয়ম       শর্তাবলী ") " hadidh.com "  দ্বারা    পরিচালিত https:// hadidh.com / ("  এই    সাইট ")  ওয়েবসাইটে ,    আপনার    কাছে    বিক্রি    হওয়া    সমস্ত    পণ্যের (" গ্রাহক ")  ক্ষেত্রে    প্রযোজ্য এই    নিয়ম       শর্তাবলী   যে    কোন    পূর্ববর্তী    নিয়ম       শর্তাবলী    বা    গ্রাহকের   যে    কোন    সাধারণ    বা    নির্দিষ্ট    নিয়ম       শর্তাবলী    বাতিল    করে।    এই সাইটে স্থাপিত প্রতিটি পণ্য অর্ডার শর্তাবলী এবং শর্তাবলী গ্রাহক দ্বারা গ্রহণযোগ্যতা অনুমান করে এবং গ্রাহক এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হবে ।

 

উপরন্তু এই    সাইটের    সাধারণ    ব্যবহার    এই    নিয়ম       শর্তাবলী এর    ব্যবহার    সাপেক্ষে।    hadidh.comকোনো নোটিশ ছাড়াই এবং কোনো কারণ ব্যতিরেকে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সেই অনুযায়ী সংশোধিত সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে। 

 

পণ্য/Product:                            

hadidh.com    পণ্য    হ্যান্ডক্রাফ্ট    এবং বিভিন্ন দেশ হতে     আমদানি     করা    হয় এবং  প্রোডাক্টের ছবি এবং ভিডিও এডিট করে ওয়েবসাইটে আপলোড করা হয়                        তাই    আমরা    গ্যারান্টি    দিতে    পারি    না    যে    আপনি    অনলাইনে    যে    পণ্যটির ছবি বা ভিডিও    দেখছেন    এবং    কেনা    পণ্যটি    হুবহু    একই    হবে    যদিও    এটি    একটি    খুব    কাছাকাছি    মিল    হওয়ার    জন্য    সর্বাত্মক    প্রচেষ্টা    করা    হয়।    এছাড়াও ওয়েবসাইটে    প্রদর্শিত    আমাদের    পণ্যগুলির    রঙগুলি    যথাসম্ভব    নির্ভুলভাবে    প্রদর্শন    করার    জন্য    আমরা    যথাসাধ্য    চেষ্টা    করেছি।    যাইহোক ব্যক্তিগত    কম্পিউটার / ল্যাপটপ / ট্যাবলেট / হ্যান্ড - হোল্ড    ডিভাইস / মোবাইলের    মনিটরের    অসঙ্গতির    কারণে আমরা    গ্যারান্টি    দিতে    পারি    না    যে    আপনার    রঙের    প্রদর্শন    সঠিক    হবে।

 

যদি    hadidh.com ওয়েবসাইটে    অর্ডার    করা    কোনো    পণ্য    বর্ণনা    অনুযায়ী    না    হয় তাহলে    গ্রাহকের    দায়িত্ব    হল    পণ্যের    প্যাকেজের    সাথে    সংযুক্ত    অকার্যকর    স্টিকারটি    ছিঁড়ে    না    ফেলে  24 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে আমাদের কমপ্লেইন ডিপারমেন্ট আপনার অভিযোগ রিভিউ করবে এবং পরবর্তী ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।                          

 

ডেলিভারি/Delivery:                            

একটি    নিয়মিত    পরিস্থিতিতে অর্ডার    করা    পণ্যটি    নিম্নলিখিত    টাইমলাইনে    গ্রাহকদের    কাছে    পৌঁছে    দেওয়া    হবে :

 

ডেলিভারি   টাইম:

ডেলিভারি    টাইম    বিভিন্ন    বিষয় যেমন :-  স্থান , অবস্থান , সময় , পণ্যের    ধরণ , পরিমান আকার    আমদানি    করণ    সময়    ইত্যাদি বিবেচনায়    পৃথক    হয়ে    থাকে    তাই    প্রতিটি    পণ্যের    ডেলিভারি    টাইম    পণ্যের    সংক্ষিপ্ত    বিবরণীতে ( পণ্যের    দাম    এর    নিচের    অংশে লিখা    থাকে। ( তবে এটি সাধারণত ঢাকার মধ্যে ৫ দিন এবং ঢাকার বাহিরে ৭ দিন  হয়ে থাকে। )

 

ডেলিভারী চার্জঃ                            

  • ঢাকা   সিটির   মধ্যে   ডেলিভারি   চার্জ   ৮০   টাকা।
  • ঢাকার   বাইরে   সব   স্থানে   ডেলিভারি   চার্জ   ১৩০        টাকা।

বিঃদ্রঃ-ঢাকারবাইরে    পণ্য    অর্ডারের    ক্ষেত্রে    ডেলিভারী    চার্জটি    আগেপরিশোধ    করতে    হবে।অবশিষ্ট টাকা বা পণ্যের মূল্য     প্রোডাক্ট    রিসিভ    করারনিয়ম অনুযায়ী পরিশোধ করতে হবে ।    কুরিয়ার    সার্ভিসে    পণ্যপাঠানোর    পরএর    স্লিপ    নাম্বার    আপনাকে    ইনবক্সে    সরবরাহকরা    হবে।

  •  
  1. যে    কোনো    কারণে , যদি    hadidh.com বা    এর    অনুমোদিত    এজেন্টরা    অর্ডার করা    পণ্য ( গুলি ) সরবরাহ    করতে    সম্পূর্ণভাবে    ব্যর্থ    হয় তাহলে গ্রাহকরা    আপনার নিজ    নিজ    ব্যাঙ্কের    সম্মত    টাইমলাইন    অনুযায়ী    অর্থ    ফেরত    পাবেন।যাইহোক স্ট্যান্ডার্ড    টাইমিং আপনার    ক্রেডিট    কার্ড বা    ডেবিট    কার্ড বা    ব্যাঙ্ক    অ্যাকাউন্টে    বা    চেকের    অথবা আমাদের নির্বাচিত প্রেমেন্ট মাধ্যম এর মাধ্যমে    ফেরত পেতে 7 ( সাত কার্যদিবস    সময়    নিতে    পারে।

 

  1. এমন    একটি    পরিস্থিতি    হতে    পারে    যেখানে কিছু    প্রযুক্তিগত    সমস্যা দেখা    দিতে    পারে যা    সম্পূর্ণ    অনিচ্ছাকৃত    এবং    এই    পরিস্থিতির    কারণে আপনার    পেমেন্ট    কেটে    নেওয়া    হতে পারে    কিন্তু    hadidh.com নিশ্চিতকরণ    নাও পেতে    পারে    এবং এর    ফলে    আপনার পছন্দসই    পণ্য ( গুলি ) ডেলিভারি    বিলম্বিত    হতে    পারে।    এই ধরনের অসুবিধা এর       ক্ষেত্রে    অনুগ্রহ    করে    আপনার    অর্ডার নম্বর    এবং    পণ্য নির্বাচনের    বিশদ বিবরণ    সহ    ঘটনা সম্পর্কে    hadidh.com - কে    জানান। আপনার    অভিযোগ    যাচাইক রার    পরে    এবং অর্থ    প্রদানের    বিষয়ে সংশ্লিষ্ট    ব্যাঙ্ক    থেকে    নিশ্চিতকরণ    পাওয়ার    পরে , hadidh.com  বা    এর    অনুমোদিত    প্রতিনিধিরা    আপনাকে যত    তাড়াতাড়ি    সম্ভব অর্ডার    করা    পণ্য সরবরাহ    করবে।

 

  1. hadidh.com এর কোনো নিজস্ব ডেলিভারি ম্যান বা ডেলিভারি সিস্টেম নেই তাই   আপনার প্রদত্ত    ঠিকানায়    আপনার    অর্ডার    করাপণ্য    সরবরাহ    করার জন্য    একটি    স্বনামধন্য    তৃতীয় - পক্ষ    বিতরণ সংস্থা / ব্যক্তি / এজেন্ট ব্যবহার    করবে। ডেলিভারির    খরচ ক্রেতা / গ্রাহক    দ্বারা বহন    করা    হবে ( যদি    প্রযোজ্য    হয় ) । অর্ডার    করার    জন্য পণ্য    নির্বাচনের    সময় নির্দিষ্ট    পণ্যের মূল্যের    সাথে এই    ধরনের    ডেলিভারি    খরচ    যোগ    করা হবে।

 

  1. একটি    দায়িত্বশীল    সংস্থা হিসাবে আমরা    একটি নির্দিষ্ট    টাইমলাইনে    আপনাকে    পণ্য    সরবরাহ করার    জন্য    আমাদের পক্ষ থেকে    যথাসাধ্য    চেষ্টা করব ( যেমন    ব্যবহারকারী    ডেলিভারির    ধরন নির্ধারণ    করার সময়    উল্লেখ    করা হবে )    কোনো অনিবার্য    পরিস্থিতিতে    এই    সময়কাল    পরিবর্তিত    হতে    পারে।

 

  1. ক্রয়    প্রক্রিয়া    চলাকালীন    ক্রেতা / গ্রাহক    যদি ভুল    ব্যক্তিগত    তথ্যবা    বাসস্থানের    ঠিকানা বা    শিপিং    ঠিকানা প্রবেশ    করে তাহলে  পণ্য    সরবরাহ না    করার    জন্য hadidh.com দায়ী থাকবে    না।

 

ক্যান্সল্যাশন পলিসি/ Cancellation Policy:                             

অর্ডার    করার    পর    যদি    এমন    হয়    যে    আপনার    আর    পণ্যটির    এখন    প্রয়োজন    নেইতবে    সেই    ক্ষেত্রে    ফেরত    গ্রহণ    যোগ্য    নয়।   

ওয়েবসাইট বা ফোন কল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে অর্ডার করলে তা অর্ডার করার একটি ন্যূনতম সময়ের (১ থেকে ৩ ঘন্টা হতে পারে) পর চুড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং শিপিং প্রক্রিয়া শুরু হয়ে যাবে। শিপিং প্রক্রিয়া শুরু হয়ে যাবার পর অর্ডার বাতিল ,পরিবর্তন ,রিফান্ড কোনোটিই বিবেচিত বা গ্রহণযোগ্য বা বিবেচিত হবে না।   

 

রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি/ Return and Refund Policy :                             

প্যাকেটটি খোলার পর তাতে কোনো ত্রুটি থাকলে আমরা সেটি ফ্রী তে রিপ্লেস করে দেব এক্ষেত্রে আমরা আমাদের রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করব আমাদের রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি দেখুন:-

                  

 

 

প্রোডাক্ট এভায়লাবিলিটি এন্ড লিমিটেশনস/ Product Availability and Limitations:                            

আমাদের    কিছু    পণ্যের    জনপ্রিয়তা    অথবা    সরবরাহের    সীমাবদ্ধতার    পরিপ্রেক্ষিতে hadidh.com    গ্রাহকদের    ক্রয়ের    জন্য    উপলব্ধ    পণ্যের    সংখ্যা    সীমিত    করতে    হতে    পারে।    hadidh.com    যেকোনো    সময়    উপলব্ধ    পরিমাণ    পরিবর্তন    করার    অধিকার    সংরক্ষণ    করে।    এমন    কিছু    ক্ষেত্রে    হতে    পারে    যখন    বিভিন্ন    কারণে কোনো    অর্ডার    প্রক্রিয়া    করা    যায়    না।    আমরা    যে    কোনো    সময়ে    যেকোনো    কারণে    যেকোনো    অর্ডার    প্রত্যাখ্যান    বা    বাতিল    করার    অধিকার    সংরক্ষণ    করি    এবং    এই    ধরনের    ঘটনা    যদি    গ্রাহকের    দ্বারা    সফলভাবে    পেমেন্ট    করা    হয়ে    থাকে    তাহলে    গ্রাহক    সেই    অনুযায়ী    অর্থ    ফেরত    পাবেন।

 

Inaccuracy Disclaimer:

কখনো কখনো আমাদের ওয়েবসাইটে এমন তথ্য থাকতে পারে যাতে টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি, ভুল বা বাদ দেওয়া হয় যা পণ্যের বিবরণ, মূল্য এবং প্রাপ্যতার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। hadidh.comযেকোন ত্রুটি, ভুলত্রুটি, বা ভুল সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোন সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে (আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার পরেও)। আমরা সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে সবচেয়ে সাম্প্রতিক, সবচেয়ে সঠিক এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য তথ্য উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। যাইহোক, এমন কিছু ঘটনা ঘটতে পারে যখন hadidh.comওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কিছু তথ্যে অসম্পূর্ণ ডেটা, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি বা ভুলতা থাকতে পারে। কোনো ত্রুটি সম্পূর্ণ অনিচ্ছাকৃত এবং আমরা ক্ষমাপ্রার্থী যদি ভুল তথ্য পণ্যদ্রব্যের মূল্য, আইটেমের প্রাপ্যতা, বা কোনোভাবে আপনার ব্যক্তিগত অর্ডারকে প্রভাবিত করে। অনুগ্রহ করে সচেতন হোন যে আমরা আমাদের বিষয়বস্তু 'যেমন আছে সেই ভাবে উপস্থাপন করি এবং এর নির্ভুলতার জন্য কোনো দাবি করি না, প্রকাশ বা নিহিত। আমরা ত্রুটি সংশোধন করার বা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় পণ্যের তথ্য আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

 

ফোর্স ম্যাজিউর /Force Majeure:

ফোর্স ম্যাজিওরের ক্ষেত্রে hadidh.comদায়বদ্ধ থাকবে না (অর্থাৎ যে সমস্ত পরিস্থিতিতে hadidh.com-এর পক্ষে বিক্রয় চুক্তির অধীনে তার বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলা খুব কঠিন, যার মধ্যে বিপর্যয়, আগুন, বন্যা, ভূমিকম্প, প্রকৃতির উপাদানগুলি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় , সৃষ্টিকর্তা (আল্লাহ ) কর্তৃক সম্পাদিত কার্য, প্রকৃত বা হুমকিপ্রাপ্ত সন্ত্রাসী হামলা, যুদ্ধের কাজ, নাশকতা, বিস্ফোরণ, দাঙ্গা, নাগরিক ব্যাধি, বিদ্রোহ, বিপ্লব এবং ধর্মঘট, হরতাল, লকআউট বা শ্রম বিরোধ, সরকারী কাজ, দুর্ঘটনা বা উদ্ভিদ বা যন্ত্রপাতি ভেঙে যাওয়া, তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি সফ্টওয়্যার, উপকরণের ঘাটতি, পরিষেবা প্রদানে একটি ইউটিলিটি প্রদানকারীর ব্যর্থতা (বিদ্যুৎ, গ্যাস, নেটওয়ার্ক বা টেলিকম প্রদানকারী সহ) এবং তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ক্রিয়া বা তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাদ দেওয়া)।

 

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা/Limitation of Liability:                            

hadidh.com-এর সর্বোচ্চ দায় কোন নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য গ্রাহক যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

hadidh.comকোনো পরোক্ষ ক্ষতি, ফলস্বরূপ ক্ষতি/ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি, আয় বা লাভের ক্ষতি, সম্পত্তির ক্ষতি, জোরপূর্বক ঘটনা, প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যর্থতা/বিলম্ব এবং অনিবার্য পরিস্থিতি বা তৃতীয় পক্ষের দাবির জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না। সাইট ব্যবহারের জন্য এবং কেনা পণ্যের জন্য।

 

গোপনীয়তা নীতি/Privacy Policy:                            

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন https:// hadidh.com/("সাইট") থেকে যান বা কেনাকাটা করেন তখন কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং ভাগ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন.

 

 

যেকোনো ধরনের সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল 09 AM টা থেকে সন্ধ্যা 10 PM পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি।
 
ফোন কল: 09638-093792
 ইমেইল:  info@hadidh.com